PENGARUH PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MINI MARKET HITRO KANDANGAN

 Kata Kunci : Kepuasan Konsumen, Penetapan Harga Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penetapan harga dalam kegiatan pemasaran, karena harga merupakan salah satu faktor yang dipertimbangkan konsumen sebelum melakukan pembelian. Penetapan harga yang sesuai dengan kualitas dan manfaat produk yang diterima konsumen dapat memberikan nilai dan meningkatkan kepuasan konsumen. Oleh karena itu, pelaku usaha perlu memperhatikan strategi penetapan harga agar konsumen merasa puas terhadap produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penetapan harga terhadap kepuasan konsumen pada Mini Market Hitro Kandangan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 50 responden yang merupakan konsumen Mini Market Hitro Kandangan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, serta analisis regresi linear sederhana untuk mengetahui pengaruh antara variabel penetapan harga sebagai variabel independen dan kepuasan konsumen sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penetapan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Mini Market Hitro Kandangan. Berdasarkan hasil analisis regresi, penetapan harga memberikan pengaruh sebesar 48,8% terhadap kepuasan konsumen, sedangkan 51,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.